ข้อมูลลูกค้าชัดขึ้น
ทุกการทำงานต่อเนื่องขึ้น
สร้าง Workspace พร้อม Shared Inbox สำหรับ LINE OA, Facebook Messenger และแบบฟอร์มเว็บไซต์, Customer 360° ที่เชื่อมตัวตนข้ามช่องทาง, Pipeline, Tasks, Points & Loyalty, Data Connect/CDP และ Partner API
รวมบทสนทนาจาก LINE, Messenger และเว็บไซต์ไว้ใน Inbox เดียว พร้อมเชื่อม Event และตัวตนลูกค้าผ่าน Signed Webhook, Data Connect และ API
ระบบเดียวสำหรับทีมบริการ การขาย และการรักษาลูกค้า
โครงสร้างถูกออกแบบแบบ Multi-workspace พร้อมสิทธิ์ผู้ใช้งานและประวัติการเปลี่ยนแปลง เพื่อรองรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างเป็นระบบ
Shared Inbox
รวมบทสนทนา มอบหมายผู้รับผิดชอบ ติดตามสถานะ และตอบกลับจากทีมเดียวกัน
Customer 360°
เห็นโปรไฟล์ แหล่งที่มา ประวัติสนทนา ดีล งานติดตาม และ Points ในหน้าลูกค้าคนเดียว
Points & Loyalty
กำหนดกติกาสะสม ใช้ หมดอายุ และตรวจสอบยอดย้อนหลังด้วยบัญชีรายการที่เชื่อถือได้
Pipeline & Tasks
เปลี่ยนผู้สนใจเป็นโอกาสขาย วางขั้นตอน มอบหมายงาน และไม่ปล่อยการติดตามตกหล่น
Automation
ใช้ Event จากทุกแหล่งข้อมูลสร้างงาน เพิ่ม Points ติด Tag หรือแจ้งเตือนทีมตามเงื่อนไข
Roles & Audit
แยกสิทธิ์ Owner, Admin, Manager, Agent และ Viewer พร้อม Audit Log สำหรับการทำงานสำคัญ
เชื่อมข้อมูลธุรกิจ ไม่ได้จำกัดแค่ LINE
ช่องทางที่เปิดใช้งานและ Signed Data Events จะถูกรวมเป็นข้อมูลลูกค้าชุดเดียว ส่วน Native Connector สำหรับ Commerce, Payment, Email และ Social จะเพิ่มต่อเนื่อง
ส่วนหลักพร้อมให้ใช้งาน และยังพัฒนาความสามารถใหม่ต่อเนื่อง
CRM & Omnichannel Operations
Workspace, Team, Shared Inbox สำหรับ LINE OA, Facebook Messenger และ Website Form, Customer 360°, Identity Resolution, Pipeline และ Tasks พร้อมใช้งาน
Points & Loyalty
Point Ledger, Earn Rules ที่แก้ไขได้, การปรับยอด, Rewards, LINE Rich Message, LIFF Member Profile และ Partner API พร้อมใช้งาน
Connected Data & API
ระบบอนุญาตเชื่อม CRM–CDP, Data Connect, Website Form, Signed Webhook และ API พร้อมรับ Customer Events โดยกำลังเพิ่ม Native Connectors ต่อเนื่อง
เริ่มจัดการลูกค้าและข้อมูลธุรกิจใน Workspace ของคุณ
สมัครบัญชี Owner เชิญทีม และเชื่อมช่องทางลูกค้ากับแหล่งข้อมูลที่ธุรกิจใช้งานอยู่ได้ทันที